Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://mb-beton.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и обработке персональных данных пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав граждан при получении ими услуг по производству и поставке бетонных свай для частного домостроения.

Используя ресурсы Сайта, пользователь автоматически подтверждает свое согласие с положениями данного документа. Если вы не согласны с изложенными условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта строительства).
Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), хранение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Пользователь — любой посетитель Сайта https://mb-beton.ru, оставивший заявку на расчет стоимости свай, заказавший обратный звонок или подписавшийся на информационную рассылку.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, связанных с деятельностью по производству бетонных изделий. К таким целям относятся:

Установление обратной связи с потенциальным клиентом для уточнения технических характеристик фундамента и объема необходимых свай.
Расчет предварительной стоимости заказа и подготовка коммерческого предложения.
Организация доставки продукции на строительную площадку заказчика.
Информирование Пользователя о статусе его заказа, сроках изготовления и отгрузки продукции.
Улучшение качества работы Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта собирает только те сведения, которые необходимы для выполнения вышеуказанных целей. К ним относятся:

Контактные данные: имя (фамилия), номер мобильного телефона, адрес e-mail.
Техническая информация: адрес электронной почты для отправки сметы.
Географические данные: адрес предполагаемого строительства (для расчета логистики и доставки свай).
Автоматические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies, данные о времени посещения страниц.

Информация поступает к Оператору через формы обратной связи, чаты на сайте, по электронной почте или при прямом телефонном обращении Пользователя.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия Пользователя, предоставляемого путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иным аналогичным действием.
Требований действующего законодательства Российской Федерации.
Необходимости исполнения договора (в случае, если Пользователь заключил договор на поставку бетонных свай).

Оператор обязуется обрабатывать данные законно и добросовестно. Срок хранения информации ограничен временем, необходимым для достижения целей её сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

5. Меры по защите и безопасности данных

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Доступ к базе данных Пользователей имеет ограниченный круг сотрудников, непосредственно участвующих в процессе продаж и логистики.
Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче с устройства Пользователя на сервер.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств защиты.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Передача данных транспортным компаниям или водителям-экспедиторам исключительно в целях доставки бетонных свай по адресу заказчика.
Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения требований законодательства.
Случаи, когда Пользователь дал явное и осознанное согласие на передачу своих данных конкретному третьему лицу.

7. Права Пользователя в отношении своих данных

Пользователь обладает полным контролем над своими персональными данными и имеет право:

Запросить у Оператора информацию о том, какие именно данные о нем хранятся и каким образом они используются.
Потребовать уточнения, исправления или обновления своих данных, если они оказались неактуальными или ошибочными.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты, указанный в контактах Сайта.
Потребовать полного удаления своих данных из базы Оператора (при условии, что это не противоречит обязательствам по уже исполненным договорам).

8. Использование файлов cookie

Сайт https://mb-beton.ru использует файлы cookie для повышения удобства навигации и анализа посещаемости. Cookie позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя и данные форм, чтобы не вводить их повторно.
Отслеживать статистику посещений через сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения структуры сайта.
Отображать релевантные предложения по производству свай на основе интересов пользователя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Рекомендуется периодически проверять содержание документа, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки данных.

10. Заключительные положения

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных на Сайте, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор переносится на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством РФ.